Редакція від 19.07.2026 р.
Фізична особа-підприємець Шпотенко Ярина Григорівна (ІПН: 2822901404), далі — «Виконавець», адресує цю публічну оферту будь-якій фізичній або юридичній особі, далі — «Замовник», на наступних умовах.
Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, цей документ є публічною офертою. Повним та безумовним прийняттям (акцептом) умов цієї оферти вважається здійснення оплати послуг Виконавця та/або реєстрація на сайті MyDolya (https://mydolya.com/).
1.1. Сервіс — веб-портал MyDolya, розміщений за адресою https://mydolya.com/: онлайн-платформа, що надає доступ до програмних інструментів самопізнання та цифрового контенту — автоматизованих персональних звітів, які формуються на основі дати народження за авторською методикою («Матриця Долі»).
1.2. Послуги — надання Замовнику доступу до функціональності Сервісу: автоматичне формування персональних звітів (опис особистісних характеристик, потенціалу, талантів, схильностей), генерація текстових матеріалів і PDF-звітів, а також інші інформаційні та розважальні функції Сервісу.
1.3. Тариф — обраний Замовником план використання Сервісу (безкоштовний або платний), умови якого розміщені на сторінці Сервісу.
1.4. Контент — цифровий контент: текстові інтерпретації, звіти, схеми, зображення та інші матеріали, що генеруються Сервісом на основі введених Замовником даних.
1.5. Персональний звіт (розрахунок) — результат автоматичної обробки дати народження Замовника алгоритмами Сервісу, представлений у вигляді структурованого звіту з текстовими інтерпретаціями.
2.1. Виконавець надає Замовнику доступ до Сервісу (програмного забезпечення веб-порталу та цифрового контенту) для отримання інформаційних послуг, а Замовник оплачує послуги відповідно до обраного Тарифу.
2.2. ВАЖЛИВО: Послуги Сервісу мають виключно інформаційний та розважальний характер. Результати розрахунків не є науково обґрунтованими, медичними, психологічними, юридичними чи будь-якими іншими професійними рекомендаціями або консультаціями.
2.3. Сервіс НЕ надає послуг у сфері охорони здоров'я, психології, психотерапії, ворожіння, магії чи будь-яких інших окультних практик, не здійснює передбачень майбутнього та індивідуальних консультацій. Уся інформація формується програмними алгоритмами автоматично і використовується виключно в пізнавальних та розважальних цілях.
2.4. Безкоштовний тариф включає обмежений доступ до базових функцій Сервісу. Обсяг безкоштовного використання визначається Виконавцем та може бути змінений.
2.5. Платні тарифи надають розширений доступ до детальних інтерпретацій та додаткових функцій Сервісу відповідно до умов, зазначених на сайті.
3.1. Послуги надаються на умовах «як є» (as is). Виконавець не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо точності, повноти, достовірності, придатності для конкретної мети або корисності результатів розрахунків.
3.2. Результати розрахунків Сервісу не є:
3.3. Замовник визнає та погоджується, що:
3.4. Замовник зобов'язується не використовувати результати Сервісу для:
3.5. У разі наявності у Замовника проблем зі здоров'ям (фізичним або психічним), Замовник зобов'язаний звернутися до відповідного кваліфікованого спеціаліста і не покладатися на інформацію, отриману через Сервіс.
4.1. Замовник вводить дату народження та інші запитувані дані для формування розрахунку.
4.2. Сервіс автоматично обробляє дані та формує Персональний розрахунок з текстовими інтерпретаціями.
4.3. Замовник отримує доступ до результатів розрахунку відповідно до обраного Тарифу.
4.4. Послуга вважається наданою в момент надання Замовнику доступу до результатів (цифрового контенту). Доступ надається одразу після оплати або протягом технічно необхідного часу на генерацію звіту.
4.5. Виконавець не гарантує безперервну та безпомилкову роботу Сервісу. Можливі тимчасові перерви у роботі, пов'язані з технічним обслуговуванням, оновленнями або обставинами непереборної сили.
5.1. Вартість платних послуг визначається діючими Тарифами, розміщеними на сайті Сервісу.
5.2. Оплата здійснюється у гривнях (UAH) банківськими картками Visa / Mastercard (у тому числі через Apple Pay і Google Pay) через захищений платіжний сервіс, інтегрований на сайті. Виконавець не отримує та не зберігає дані платіжних карток.
5.3. Оплата за разові тарифи є одноразовою і не передбачає автоматичного списання коштів. Окремі тарифи передбачають доступ до відповідного контенту та функцій Сервісу строком на 12 (дванадцять) місяців з моменту оплати, що зазначається на сторінці тарифу; після завершення строку доступ може бути продовжений Замовником за діючим на момент продовження тарифом.
5.4. Оплата за підписку передбачає автоматичне поновлення. Замовник може скасувати підписку у будь-який момент до наступного списання через особистий кабінет або звернувшись до служби підтримки.
5.5. Виконавець має право змінювати вартість послуг, попередньо повідомивши про це на сайті. Зміна вартості не стосується вже оплачених послуг.
6.1. Усі матеріали Сервісу (тексти інтерпретацій, зображення, дизайн, алгоритми розрахунку, програмне забезпечення) є інтелектуальною власністю Виконавця та захищені законодавством України про авторське право.
6.2. Замовник отримує невиключне право на використання результатів розрахунку для особистих некомерційних цілей.
6.3. Забороняється копіювання, розповсюдження, публікація, переробка або комерційне використання контенту Сервісу без письмової згоди Виконавця.
6.4. Забороняється створення конкуруючих сервісів на основі контенту, алгоритмів або матеріалів Сервісу.
8.1. Виконавець не несе відповідальності за:
8.2. Максимальна сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором за будь-яких обставин обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за конкретну послугу, що стала предметом претензії, але не більше суми останнього платежу.
8.3. Замовник несе повну відповідальність за будь-які свої рішення та дії, здійснені після отримання результатів Сервісу, та зобов'язується не висувати будь-яких претензій до Виконавця у зв'язку з такими рішеннями та діями.
8.4. Використовуючи Сервіс, Замовник підтверджує, що ознайомлений з інформаційно-розважальним характером послуг та свідомо відмовляється від будь-яких претензій, пов'язаних із змістом розрахунків та їх впливом на життя Замовника.
9.1. Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. Замовник зобов'язується перед зверненням до суду направити Виконавцю письмову претензію на електронну адресу, зазначену в цьому Договорі.
9.2. Строк розгляду претензії — 30 (тридцять) календарних днів з моменту отримання.
9.3. У разі недосягнення згоди спір вирішується у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцем реєстрації Виконавця.
10.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту (реєстрації на сайті, першого використання Сервісу або оплати) та діє безстроково.
10.2. Кожна зі сторін може розірвати договір в односторонньому порядку, повідомивши іншу сторону.
10.3. Розірвання договору не звільняє сторони від зобов'язань, що виникли до моменту розірвання.
11.1. Цей Договір регулюється законодавством України.
11.2. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору, опублікувавши оновлену версію на сайті Сервісу. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає згоду Замовника з оновленими умовами.
11.3. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнане недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.
11.4. Замовник підтверджує, що перед акцептом цього Договору він повністю ознайомився з його змістом, розуміє всі умови та приймає їх добровільно.
11.5. Замовник підтверджує, що є повнолітньою дієздатною особою (або має згоду законного представника) та має право укладати цей Договір.
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у випадку дії обставин непереборної сили (війна, стихійні лиха, епідемії, блокування інтернет-каналів, збої у роботі платіжних систем, зміни у законодавстві тощо).
12.2. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, зобов'язана повідомити іншу сторону про наявність та дію таких обставин у найкоротший строк.
ФОП Шпотенко Ярина Григорівна
ІПН: 2822901404
Місцезнаходження: Україна, 07431, Київська обл., Броварський р-н, село Бобрик, вулиця Соборності, будинок 17
Email: support@mydolya.com
Тел: +380 50 224 01 85
Сайт: https://mydolya.com/